Los servicios de pago en el contexto actual. Un reto estratégico para las entidades financieras (Payment Services in the Current Context. A Strategic Challenge for Financial Institutions)

Abstract

Spanish Abstract: Los servicios de pago en el negocio financiero están teniendo un gran impacto en los prestadores de servicios y en los distintos usuarios, por su carácter innovador y disruptivo y por la regulación en materia de protección de los consumidores. El posicionamiento en la prestación de estos servicios cobra especial protagonismo estratégico y operativo, debido a los bajos tipos de interés; tampoco puede obviarse la importancia de la información y vinculación que se obtiene por medio de esta operativa de pagos.

English Abstract: Payment services in the financial business are having a great impact on service providers and different users, for their innovative and disruptive nature and for the regulation of consumer protection. The positioning in the provision of these services takes on special strategic and operational importance, due to the low interest rates; nor can the importance of the information and linkage obtained through this payment operation be ignored.

Note: Downloadable document is in Spanish.

Keywords: financial services, payments

JEL Classification: G01, G21