Identificación de factores motivantes de compra en tiendas universitarias: El caso de la Universidad Nacional de Colombia – Sede Medellín (Identification of Factors in University Purchasing Motivating Shops: The Case of the Universidad Nacional De Colombia - Sede Medellin)

Abstract

Spanish Abstract: La identificación con la marca como factor de decisión y la exaltación del sentido de pertenencia, como efecto, son conceptos que se encuentran estrechamente relacionados cuando se analizan las decisiones de compra de artículos de la tienda universitaria, por parte de los estudiantes universitarios. En la presente investigación se indagó sobre los factores que motivan la compra de artículos universitarios por parte de los estudiantes de pregrado en la Universidad Nacional de Colombia Sede Medellín. Se logró identificar un factor significativo y ampliamente aceptado por los estudiantes encuestados, y presente en investigaciones realizadas en otras instituciones de diferentes países, correspondiente a la exaltación del sentido de pertenencia hacia la institución, aspecto que se ve reflejado directamente en el deseo de adquirir artículos que permitan dar a conocer su vínculo con la institución.

English Abstract: The identification with the brand, as a decisive factor when making decisions and the exaltation of the sense of belonging, as effect, are concepts that are closely related when university students consider purchasing at the campus stores. The present study investigated the reasons that motivate university students to buy, particularly at the Universidad Nacional de Colombia, Medellin, where several factors influencing the decision to purchase certain items were identified. Moreover it was possible to confirm that a significant and widely accepted feature considered by students surveyed is the exaltation of the sense of belonging to the institution with the purchase of items related to it.

Note: Downloadable document is in Spanish.

Keywords: university store, social identity, identification with the brand, brand loyalty